Política de Privacidade

A Carrusel é um serviço on-line que cria carrosséis e posts para Instagram com inteligência artificial, disponível em carruselia.vercel.app. Esta política explica quais dados tratamos, para quê e como você controla esses dados, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). Contato do responsável pelos dados: contatocarrusel@gmail.com.

1. Dados que tratamos

• Conta: nome, e-mail e senha. A senha é guardada pelo nosso provedor de autenticação (Supabase) em formato cifrado; a Carrusel não tem acesso a ela. Dados que você informa no perfil (telefone, empresa, cargo, segmento, cidade, Instagram, site) são opcionais.
• Marca e conteúdo: a descrição do seu negócio, o perfil de marca (cores, fontes, logo, tom de voz), os carrosséis e posts que você cria e edita, e as imagens que você envia.
• Uso: registro de cada ação de inteligência artificial (data e tipo), para aplicar o limite diário do plano, e registros técnicos do servidor (data, rota e erros) para segurança e correção de falhas.
• Pagamentos: plano, valor, status e datas dos pagamentos. O PIX e o cartão são processados pela Pagaê, e o cartão pela Stripe, por meio da Pagaê. O número do cartão e o código de segurança nunca passam pela Carrusel. O CPF pedido no PIX é enviado à Pagaê para gerar a cobrança e não é guardado pela Carrusel.
• Instagram (só se você conectar): nome de usuário, nome, foto de perfil, tipo de conta e a autorização de acesso concedida pela Meta (token), que fica guardada cifrada e só é usada pelo nosso servidor. Também guardamos o identificador e o link das publicações feitas pela Carrusel. Suas publicações, seguidores e métricas (insights) são lidos do Instagram no momento em que você abre o painel, para mostrar a você, e não são armazenados pela Carrusel.

2. Para que usamos

• Criar e manter sua conta e dar acesso ao serviço.
• Gerar e editar conteúdo no tom da sua marca.
• Publicar no seu Instagram somente quando você clica em Publicar, e mostrar sua grade e seus insights no painel.
• Cobrar o plano escolhido, liberar o acesso confirmado pelo processador de pagamento e evitar fraude, como o uso repetido do teste grátis.
• Responder pedidos de suporte e cumprir obrigações legais.

Não vendemos seus dados e não usamos seus dados do Instagram para publicidade.

3. Com quem compartilhamos

Somente com os fornecedores necessários para o serviço funcionar, cada um para a sua finalidade:

• Supabase: banco de dados, autenticação e armazenamento de arquivos.
• Vercel: hospedagem do site e do servidor.
• Anthropic: geração de texto com inteligência artificial, a partir do que você escreve e do seu perfil de marca.
• Unsplash: busca de fotos para os slides.
• Pagaê e Stripe: processamento de pagamentos.
• Meta (Instagram): publicação e leitura de dados da conta que você conectou.

Também podemos compartilhar dados quando a lei ou uma ordem de autoridade competente exigir.

4. Por quanto tempo guardamos

Os dados da conta e do conteúdo ficam guardados enquanto a conta existir. A conexão com o Instagram é apagada quando você desconecta. Os registros de pagamento são mantidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal e contábil, mesmo depois do encerramento da conta.

5. Seus direitos e como apagar seus dados

• Você pode acessar, corrigir e baixar seu conteúdo pelo próprio painel.
• Para pedir uma cópia dos seus dados, a exclusão da conta ou qualquer outro direito previsto na LGPD, escreva para contatocarrusel@gmail.com a partir do e-mail da conta.
• Dados do Instagram: clique em Desconectar no painel da Carrusel. O nome de usuário, a foto e a autorização são apagados na hora. Se você remover a Carrusel nas configurações do Instagram ou pedir a exclusão dos dados pela Meta, apagamos a conexão automaticamente.

6. Segurança

Usamos conexão cifrada (HTTPS), controle de acesso no banco de dados para que cada conta veja só os próprios dados, e a autorização do Instagram fica cifrada e fora do alcance do navegador. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas; se houver um incidente que afete você, avisaremos.

7. Cookies e armazenamento no navegador

Usamos apenas o necessário para manter você conectado, lembrar a página para onde voltar depois do login e proteger a conexão com o Instagram. Não usamos cookies de publicidade.

8. Mudanças nesta política

Quando esta política mudar, a data no topo é atualizada. Mudanças importantes serão avisadas no painel ou por e-mail.